Hvorfor fungerer ikke pålogging til Ecclesia med ID-porten?

Prøv dette dersom pålogging med ID-porten har fungert for deg tidligere.

• Sjekk om du får logget inn med ID-porten et annet sted. Det kan være problemer med selve løsningen.

Like vel, den vanligste årsaken til problemer er at klokken på PC-en din ikke er riktig innstilt. Når klokkeslettet er feil, kan pålogging med ID-porten mislykkes.

Prøv følgende:

• Start PC-en på nytt 1–2 ganger.
• Gå til Innstillinger på PC-en for tid og dato, og sjekk om du kan synkronisere klokken automatisk.
• Ta kontakt med IT-leverandøren din dersom problemet fortsatt ikke er løst.
• Prøv å logge inn igjen når klokkeslettet er riktig.

Tips

Du kan bruke tjenester som nettsiden time.is for å kontrollere at klokken på maskinen din går riktig.

Du finner veiledning for innstilling av klokkeslett i Windows på
support.microsoft.com.