Hvorfor kommer meldingen «Oops! Dokumentet ble ikke lagret»?
Denne meldingen betyr at dokumentet ikke ble lagret i arkivet.
Det skyldes som regel at programmet ikke har kontakt med serveren, eller at du mangler nødvendige rettigheter.
Mulige årsaker
1. Innloggingsøkten er utløpt
Hvis du har hatt programmet åpent over lengre tid, kan innloggingsøkten ha utløpt.
En innloggingsøkt varer i 12 timer. Når økten utløper, blir du automatisk logget ut.
- Logg inn på nytt.
- Gjenta operasjonen.
2. Midlertidig brudd i forbindelsen
Det kan oppstå et midlertidig brudd i forbindelsen til serveren, for eksempel på grunn av:
- Oppdateringer av systemet.
- Problemer med nettverkstilkoblingen.
- Midlertidige driftsforstyrrelser.
- Vent litt og prøv igjen.
3. Manglende skriverettigheter i arkivet
Hvis meldingen vises i Møtemodulen, kan årsaken være at du ikke har nødvendige skriverettigheter i arkivet.
Eksempel
Hvis du har rollen Sakbehandler, kan du bare skrive i mapper du selv er saksbehandler for.
Hvis en av møtesakene er knyttet til en mappe der du ikke er registrert som saksbehandler, vil du ikke kunne lagre Saksfremstillingen i denne mappen. Da vil du få denne feilmeldingen.