Hvorfor kommer meldingen om at personnummer/fødselsnummer allerede er benyttet ?

Gjelder konfirmantpåmelding.

Problemet oppstår ofte når samme gruppe brukes både:

• Til import av kontakter fra SKMR, for utsending av invitasjoner.
• Som påmeldingsgruppe for konfirmantene.

Når kontaktene hentes fra SKMR, lagres de med fødselsnummer. Dersom noen med samme fødselsnummer senere prøver å melde seg på i den samme gruppen, vil systemet oppfatte det som at personen allerede finnes der fra før. Da kan man få feil eller problemer med påmeldingen.

Vi anbefaler derfor å:

• alltid bruke en egen gruppe for import fra SKMR, for eksempel «Invitasjon til konf».
• bruke en annen gruppe til selve påmeldingen, for eksempel «Konfirmasjon 2026».

Dette pleier å løse problemet.