Skip to content

FAQ – Tofaktor på ny telefon (2-faktor)

Brukes når tofaktor skal settes opp på nytt etter bytte av telefon.

Informasjon

Hvis du brukte tofaktorautentisering på din gamle telefon, må den kobles til på nytt på den nye.

Advarsel

Følg stegene i riktig rekkefølge. Merk at du må ha tilgang til både mobil og PC/Mac.

1. På mobilen

Har du allerede appen, kan du gå videre til neste steg.

  • Last ned en app for autentisering (for eksempel Microsoft Authenticator eller Google Authenticator).

2. På PC/Mac

På PC/Mac

  • Logg inn med BankID
  • Velg Koble til tofaktor i menyen i venstre marg

QR-koden blir nå synlig.

3. På mobilen

  • Åpne appen du har lastet ned på mobilen
  • Trykk på pluss-tegnet (eller Legg til konto)
  • Velg Annet / Other type konto
  • Skann QR-koden

4. På PC/Mac

Logg på

Gå til medarbeideren.no og logg inn som vanlig. Bruk appen for å se løpende kode.